CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de réflexologie proposées par Claire Boissier dans le cadre de séances individuelles, de forfaits, de packs famille et de prestations en entreprise.

Article 2 – Nature des prestations

La réflexologie est une technique de bien-être visant à favoriser la détente, la relaxation et l’équilibre global de la personne.
Elle ne remplace en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical.

Article 3 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris via le site internet, par téléphone ou par email.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 – Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros.
TVA non applicable – article 293B du Code Général des Impôts.
Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Article 5 – Modalités de paiement

Le règlement des séances s’effectue le jour de la prestation par :
– espèces
– chèque
– virement
– carte bancaire (CB)

Pour les prestations en entreprise, les modalités de paiement sont précisées dans le devis accepté.

Article 6 – Annulation, retard et absence

Toute séance annulée ou reportée moins de 24 heures avant l’heure prévue est due.
En cas de rendez-vous non annulé et de non-présentation sans prévenir, la séance est intégralement due.
En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée sans réduction du tarif.

Article 7 – Forfaits et packs

Les forfaits et packs proposés sont :
– nominatifs
– non cessibles
– non remboursables

Durée de validité

– Forfaits : 3 mois, 6 mois ou 9 mois, selon la formule choisie
– Pack Famille : valable 3 mois

Exception médicale

Un remboursement peut être envisagé uniquement en cas de contre-indication médicale, sur présentation d’un certificat médical.

Article 8 – Responsabilité et contre-indications

Le client s’engage à informer la praticienne de toute pathologie, traitement médical ou condition particulière.
Claire Boissier ne pourra être tenue responsable en cas d’omission ou d’information incomplète.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et de la gestion des rendez-vous, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.